Ce site ayant pour thème principal les relations publiques s’articulera sur 4 volets:
– Les principes et le fonctionnements des relations publiques :
– Le marketing relationnel au service de la fidélisation de la clientèle
– Les relations internationales pour le développement d’un pays
– Les grandes compagnies de relations publiques pour améliorer la notion de communication
Principes et fonctionnement des relations publiques
On ne peut définir de manière tout à fait précise les principes et le fonctionnement des relations publiques parce que c’est parfois très subjectif. Il s’agit avant tout d’établir une relation de confiance et penser à l’entretenir. Il faut dire qu’avec l’esprit de concurrence qui règne entre les entreprises, ce n’est pas très aisé, mais on ne peut se permettre de ne pas en tenir compte, parce que l’on a absolument besoin de relations avec l’extérieur. Pour cela, il y a la possibilité de programmer des journées portes ouvertes pour faire connaître davantage son entreprise ou faire éditer des dépliants et des affiches publicitaires très pratiques aussi pour la promotion d’une entreprise et la rendre accessible au grand public. D’ailleurs, il y a des agences spécialisées dans la promotion des entreprises de toutes sortes.
Marketing relationnel pour une fidélisation de la clientèle
Le marketing relationnel pour une fidélisation du client semble donner des fruits puisqu’il tend à se généraliser au niveau de toutes les entreprises. A priori, parler de marketing relationnel est plutôt contradictoire puisque les relations, c’est du domaine de l’humain et on ne peut réellement avoir affaire à du marketing en ce domaine. Toutefois, ce concept est en train de se développer largement avec la création de ce qui est désigné de manière générale par “service client”, manière de conquérir d’éventuels clients et de les fidéliser aussi longtemps que possible. C’est aussi une manière de faire face à la concurrence grandissante et de sauvegarder sa clientèle. En fait, dans le domaine du business il ne suffit pas de vendre uniquement, mais de veiller à garder une relation à long terme avec l’acheteur.
Importance des relations internationales pour le développement
Afin qu’un pays connaisse un développement certain, il est préconisé qu’il soigne ses relations internationales. En fait, vu les affrontements incessants entre certains pays, il est relativement difficile de définir avec précision les relations internationales, mais il y a une certaine diplomatie qui tisse quand-même ces liens. D’ailleurs il s’agit davantage de relations plutôt politiques et économiques, Il ne s’agit donc pas de relations entre les individus et les sociétés, mais entre les états en vue de créer une sorte de base d’échanges, capables de passer outre certains conflits.
Grandes compagnies de relations publiques et communication
Certaines grandes compagnies de relations publiques sont en train de voir le jour. Elles ont pour vocation d’améliorer la notion de communication, notamment dans le domaine commercial, pour créer une relation vendeur/ client basée sur la confiance mutuelle. En effet, les entrepreneurs qui ont la notion du professionalisme, savent donner l’importance nécessaire au coté relationnel afin de promouvoir leur projet en cours. Que ce soit une société ayant une vocation commerciale dans n’importe quel domaine que soit, elle se trouve souvent dans le besoin d’avoir recours à une compagnie de relations publiques qui la guiderait vers la création d’un service dédié à la clientèle. Celle-ci se chargera aussi de lui former un personnel apte à gérer ce service de manière adéquate.